Q. チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
A. チェックインは15:00、チェックアウトは10:00までです。最終チェックイン時間は18:00となっております。
Q. 駐車場は利用できますか？注意点はありますか？
A. 30台分の無料駐車場がございます。冬期は関越道のチェーン規制がありますので予めご注意ください。
Q. 最寄り駅からのアクセスや送迎サービスはありますか？
A. 越後湯沢駅西口よりお車で約3分、徒歩約20分です。駅から送迎も行っております（要連絡・20時迄）。
Q. 宿泊料金はいくらからですか？
A. 最安11,550円〜ですが、料金はプランにより変動するため予約ページで最新をご確認ください。
Q. 館内設備にはどのようなものがありますか？
A. 大浴場、サウナ、ゲームコーナー、スキー乾燥室、ラウンジ、宴会場、禁煙ルームなどが完備されています。
